1. Загальні положення
1.1. Ця Політика доставки визначає порядок, умови та особливості доставки товарів, придбаних в інтернет-магазині Продавця.
1.2. Доставка здійснюється відповідно до Публічного договору (оферти), чинного законодавства України та правил ТОВ «Нова Пошта».
1.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з цією Політикою та погоджується з її умовами.
2. Територія доставки
2.1. Доставка здійснюється по всій території України у відділення або поштомати ТОВ «Нова Пошта».
2.2. Доставка не здійснюється на тимчасово окуповані території або у регіони, де відсутня можливість логістики.
3. Служба доставки
3.1. Доставка здійснюється виключно через ТОВ «Нова Пошта».
3.2. Продавець передає товар перевізнику як окремому суб’єкту господарювання, який здійснює транспортування самостійно відповідно до власних правил перевезення.
3.3. Продавець не впливає на строки транспортування та умови зберігання відправлень під час перебування їх у перевізника.
4. Строки доставки
4.1. Орієнтовні строки доставки визначаються ТОВ «Нова Пошта» та залежать від регіону.
4.2. Строки доставки мають інформаційний характер.
4.3. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені:
- роботою перевізника;
- погодними умовами;
- форс-мажорними обставинами;
- воєнним станом;
- технічними збоями в роботі перевізника.
5. Вартість доставки
5.1. Вартість доставки та комісії перевізника оплачуються Покупцем відповідно до тарифів ТОВ «Нова Пошта».
5.2. У разі неотримання замовлення з вини Покупця (неявка у відділення, закінчення строку зберігання, відмова без обґрунтованих підстав), витрати на доставку та зворотну логістику покладаються на Покупця.
5.3. У разі повторного оформлення замовлення після повернення попереднього відправлення Продавець має право вимагати компенсацію фактично понесених витрат на доставку до моменту відправлення нового замовлення.
6. Момент переходу ризиків та права власності
6.1. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту його фактичного отримання.
6.2. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику, якщо інше не передбачено законом.
7. Отримання товару
7.1. При отриманні товару Покупець зобов’язаний:
- перевірити цілісність упаковки;
- перевірити відповідність замовленню;
- перевірити відсутність механічних пошкоджень.
7.2. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець зобов’язаний скласти акт разом із представником ТОВ «Нова Пошта» у момент отримання.
7.3. Претензії щодо пошкоджень або втрати товару, не зафіксованих під час отримання, не приймаються.
8. Температурні умови транспортування
8.1. Продукція відправляється у стандартному пакуванні без використання термоупаковки, якщо інше окремо не погоджено сторонами.
8.2. Під час транспортування можливі тимчасові короткострокові перепади температури.
8.3. Такі короткострокові перепади не впливають на якість та придатність продукції за умови дотримання Покупцем рекомендованих умов зберігання після отримання.
9. Особливості аграрної продукції
9.1. Ефективність продукції залежить від дотримання інструкцій, погодних та агротехнічних факторів.
9.2. З моменту отримання товару Покупець несе відповідальність за дотримання умов зберігання.
9.3. Продавець не несе відповідальності за втрату властивостей продукції у разі порушення умов зберігання після отримання.